Les clients 2 - Le "Blabla" bar

Bonsoir,

Retour sur les clients mais cette fois-ci dans un autre contexte !
Pour vous situer, pour ceux qui ne le savent pas, je travaille en librairie BD.
Bref, je pense souvent faire ce genre de topic pour vous partager mes petites perles de vепԁеuг (qui peuvent aussi être des coups de gueule)


La première :

La semaine dernière, une jeune fille entre dans la boutique, sa grand-mère attendant à l'extérieur, pour me demander si je vепԁs des cigarettes.
Euh... non. Elle retourne voir sa mamie et là, la grand-mère me crie dessus comme quoi c'est intolérable que je ne vепԁе pas de clopes !

Je vous avoue ne pas avoir compris... Il fallait peut-être que je roule une BD pour en faire une cigarette ?


La deuxième :

Aujourd'hui, une cliente et son fils entrent dans la librairie. Tous deux s'installent sur nos banquettes au fond de la boutique. La mère au téléphone, le fils en train de lire. Au début je ne dis rien.
10 minutes plus tard, toujours au même endroit et chose incroyable, le fils se croyait chez mémé. Tranquillement allongé le livre au-dessus de la tête. Là, je suis intervenu.
"Excusez-moi ! Vous ne pouvez pas lire ici, nous ne sommes pas une médiathèque mais une librairie. Vous pouvez feuilleter ou lire un chapitre mais pas le livre en entier."
Ce à quoi la mère rétorque : "Je suis une touriste, je viens de Nancy, je ne savais pas. A Nancy, au Hall du Livre, on peut."
Ayant vécu 20 ans sur Nancy, je connais parfaitement. "Le Hall du Livre, c'est différent. Si les vепԁеuгs disent quelque chose, la faute leur tombera dessus. Là, ça fait plus de 10 minutes que vous êtes installés. Je suis désolé."
"Ah mais si vous le prenez comme cela, on achètera ailleurs !"
Et ils sont partis... J'étais resté poli et gentil tandis qu'elle m'agressait...
Alala !
Au moins, je peux me dire qu'elle ne trouvera pas d'autres BD dans la ville

Ce n'est pas toujours facile de travailler dans le commerce ^^

Hello Stiky,

Parfois je vais acheter mes bouquins en grande surface (oui je sais, c'est pas bien)

Souvent, le vendredi, étant de RTT, j'y vais entre 12H et 13h, j'observe parfois que des étudiants viennent bouquiner pendant leur pause déjeuner, ça ne manque jamais, ils se font virer manu militari du rayon par les vigiles.

Je trouve ça normal, c'est comme si on venait au magasin pour y manger la moitié d'un paquet de gâteau, et qu'on laisse le reste sur l’étalage.

Ce genre de comportement m’exaspère!

En réponse au message de pegase49 :

Hello Stiky,

Parfois je vais acheter mes bouquins en grande surface (oui je sais, c'est pas bien)

Souvent, le vendredi, étant de RTT, j'y vais entre 12H et 13h, j'observe parfois que des étudiants viennent bouquiner pendant leur pause déjeuner, ça ne manque jamais, ils se font virer manu militari du rayon par les vigiles.

Je trouve ça normal, c'est comme si on venait, on mangeait la moitié d'un paquet de gâteau, et qu'on laisse le reste sur l’étalage.

Ce genre de comportement m’exaspère!

Bonsoir Pegase =)

Je pensais qu'en grande surface c'était en libre distribution, comme dans les FNAC en fait xd Mais je suis d'accord avec toi ; surtout qu'en plus, beaucoup ne savent pas manipuler un livre et qu'après il est tout cassé donc invепԁable ^^

En réponse au message de stiky :

En réponse au message de pegase49 :

Hello Stiky,

Parfois je vais acheter mes bouquins en grande surface (oui je sais, c'est pas bien)

Souvent, le vendredi, étant de RTT, j'y vais entre 12H et 13h, j'observe parfois que des étudiants viennent bouquiner pendant leur pause déjeuner, ça ne manque jamais, ils se font virer manu militari du rayon par les vigiles.

Je trouve ça normal, c'est comme si on venait, on mangeait la moitié d'un paquet de gâteau, et qu'on laisse le reste sur l’étalage.

Ce genre de comportement m’exaspère!

Bonsoir Pegase =)

Je pensais qu'en grande surface c'était en libre distribution, comme dans les FNAC en fait xd Mais je suis d'accord avec toi ; surtout qu'en plus, beaucoup ne savent pas manipuler un livre et qu'après il est tout cassé donc invепԁable ^^

Je te rassure, le rayon bouquin d'une grande surface ne remplacera jamais une librairie quand au choix des livres et, bien sûr, des conseils que peuvent nous donner les libraires.

Je pense que beaucoup se donnent la liberté de faire comme chez eux...

Il pensent, comme sur internet avec les téléchargements illégaux, qu'ils peuvent lire un bouquin gratos et que c'est parfaitement normal...

Les mauvais réflexes, quoi.

En réponse au message de pegase49 :

Je te rassure, le rayon bouquin d'une grande surface ne remplacera jamais une librairie quand au choix des livres et, bien sûr, des conseils que peuvent nous donner les libraires.

J'aime ce moment de rattrapage
Je ne blâmerai pas les vепԁеuгs de grandes surfaces car je pense qu'on peut en trouver de bons. Mais comme je l'ai dit, il suffit juste des les trouver ^^

En réponse au message de pegase49 :

Je pense que beaucoup se donnent la liberté de faire comme chez eux...

Il pensent, comme sur internet avec les téléchargements illégaux, qu'ils peuvent lire un bouquin gratos et que c'est parfaitement normal...

Les mauvais réflexes, quoi.

Qui sait ?... Le pire, c'est qu'on passe pour les méchants de l'histoire à la fin XD

Si de ton côté tu es un méchant, de l'autre côté, eux sont des cons.

En réponse au message de stiky :

La deuxième :

Aujourd'hui, une cliente et son fils entrent dans la librairie. Tous deux s'installent sur nos banquettes au fond de la boutique. La mère au téléphone, le fils en train de lire. Au début je ne dis rien.
10 minutes plus tard, toujours au même endroit et chose incroyable, le fils se croyait chez mémé. Tranquillement allongé le livre au-dessus de la tête. Là, je suis intervenu.
"Excusez-moi ! Vous ne pouvez pas lire ici, nous ne sommes pas une médiathèque mais une librairie. Vous pouvez feuilleter ou lire un chapitre mais pas le livre en entier."
Ce à quoi la mère rétorque : "Je suis une touriste, je viens de Nancy, je ne savais pas. A Nancy, au Hall du Livre, on peut."
Ayant vécu 20 ans sur Nancy, je connais parfaitement. "Le Hall du Livre, c'est différent. Si les vепԁеuгs disent quelque chose, la faute leur tombera dessus. Là, ça fait plus de 10 minutes que vous êtes installés. Je suis désolé."
"Ah mais si vous le prenez comme cela, on achètera ailleurs !"
Et ils sont partis... J'étais resté poli et gentil tandis qu'elle m'agressait...
Alala !
Au moins, je peux me dire qu'elle ne trouvera pas d'autres BD dans la ville

Bonsoir Stiky,

Tu as bien fait de rappeler à l'ordre cette personne qui n'a pas compris ce qu'est une librairie - et par delà la librairie, ce qu'est un commerce physique. De toute façon, ces touristes n'avaient pas la plus petite епvіе d'acheter quoi que ce soit dans ton rayon. Ils tuaient le temps en profitant gratuitement de ton travail, et de celui des auteurs que tu sélectionnes pour leur qualité - en connaissance de cause - afin de satisfaire ta clientèle.

A-t-on idée de s'installer dans une épicerie pour manger quelques pommes et grignoter un paquet de biscuits en attendant le train en retard, puis de partir sans bourse délier ? C'est la même chose ici : consommer sans payer.

Je plussoie Acis.

En réponse au message de acis :

Bonsoir Stiky,

Tu as bien fait de rappeler à l'ordre cette personne qui n'a pas compris ce qu'est une librairie - et par delà la librairie, ce qu'est un commerce physique. De toute façon, ces touristes n'avaient pas la plus petite епvіе d'acheter quoi que ce soit dans ton rayon. Ils tuaient le temps en profitant gratuitement de ton travail, et de celui des auteurs que tu sélectionnes pour leur qualité - en connaissance de cause - afin de satisfaire ta clientèle.

A-t-on idée de s'installer dans une épicerie pour manger quelques pommes et grignoter un paquet de biscuits en attendant le train en retard, puis de partir sans bourse délier ? C'est la même chose ici : consommer sans payer.

Bonsoir Acis,

En effet, je ne pense pas qu'elle souhaitait acheter quoi que ce soit. Cela nous arrive de temps en temps, parfois c'est bien perçu, parfois on nous agresse...
Et tu as raison, tout comme le dit Pegase. Un commerce a besoin de vепԁге, même si passion il y a derrière

En réponse au message de pegase49 :

Je plussoie Acis.

Oh ! Et je viens de remarquer !
(En fait, je m'étais toujours demandé ce qu'était le petit paquet cadeau à côté de certains profils)

Happy Birthday cher Pegase =)

Notre cheval blanc ailé brille d'un plus bel éclat qu'hier