Piratage urgent !!

Bonjour a tous et a toutes
j'ai un gros problèmes que ne peux pas resoudre seule.. Mon ordinateur c'est fait pirater et je ne sais pas quoi faire...
Le pirate a prit le controle de tout l'ordinateur et peut tout faire : fermer des fenetres, regarder les conversations, ouvrir mes fihiers, bloquer mon msn...
J'ai essayé de mettre un anti virus mais il l'a desactivé.
Quand il veut me parler, il ferme tout ce que j'avais ouvert et ouvre une fenetre de chat : spy net chat, que je ne peux pas fermer.
J'ai vraiment peur. Il me menace et je n'ose plus allumer mon ordinateur (la je suis connectée sur celui de mon pere)
Aidez mo si vous le pouvez s'il vous plais

Bonjour,

Sur l'ordinateur de votre père, téléchargez un antivirus gratuit comme Avira à l'adresse suivante :

http://www.avira.com/fr/download-start/product/avira-free-antivirus

Mettez le sur une clé USB, un cd ou tout autre support capable de stocker l'antivirus.

Allumez ensuite votre ordinateur en ayant débranché la connexion internet de celui-ci, puis installez l'antivirus stocké précédement.

Une fois fait, effectuez une analyse complète de votre ordinateur afin de supprimer les fichiers malveillants.

Remettez ensuite votre connexion en marche afin de voir si le problème persiste.

Bon courage,
SubSeven

Merci beaucoup... je vais essayé

Bonjour,

Sur l'ordinateur de votre père, téléchargez un antivirus gratuit comme Avira à l'adresse suivante :

http://www.avira.com/fr/download-start/product/avira-free-antivirus

Mettez le sur une clé USB, un cd ou tout autre support capable de stocker l'antivirus.

Allumez ensuite votre ordinateur en ayant débranché la connexion internet de celui-ci, puis installez l'antivirus stocké précédement.

Une fois fait, effectuez une analyse complète de votre ordinateur afin de supprimer les fichiers malveillants.

Remettez ensuite votre connexion en marche afin de voir si le problème persiste.

Bon courage,
SubSeven

Bonsoir,

Votre PC doit être sécurisé :
- Windows doit être mis à jour (Windows Update)
- Vous devez posséder un antivirus mis à jour

Antivirus gratuits :
- AVG Free
- Avast
- Antivir

Vous devez au minimum faire une analyse complète de votre système 1 fois par semaine.
En plus d'un antivirus installé sur votre PC, je vous recommande de temps en temps, d'analyser votre système via un antivirus en ligne gratuit :

- http://www.ravantivirus.com/scan/indexie.php/
- http://housecall.antivirus.com/
- http://www.pandasoftware.com/activescan/activescan.asp

Vous devez posséder un firewall (pare-feu) mis à jour
Pare-feux gratuits :
- Sygate Personal Firewall
- ZoneAlarm
- Kerio Personal Firewall (gratuit pour utilisation personnelle)

Dautres logiciels assurent votre sécurité : il faut les installer et les mettre à jour :
- Ad-Aware SE Personal (Gratuit)
- A² Start Center(Gratuit)
- Spybot - Search and Destroy (Gratuit)
- Spyware Blaster (Gratuit)
- The Cleaner (Gratuit)

De temps en temps, veuillez scanner votre pc avec un logiciel contre les chevaux de troie :
- http://www.windowsecurity.com/securitytests/

Ne plus utiliser INTERNET EXPLORER comme navigateur.
Mais gardez-le : il vous servira pour les scans en ligne et les mises à jour Windows !!!

Netscape et Mozilla sont d'autres navigateurs gratuits qui fonctionnent à merveille.

Pour MSN Messenger.
Veillez à avoir toujours la dernière version ...
messenger.msn.fr et à cocher les options :
" Toujours demander mon mot de passe ..." ainsi que " J'utilise un ordinateur en réseau ..."

Ne pas utiliser Windows Messenger mais MSN Messenger !!!

Bonne soirée.

Bonjour. Merci pour vos indications. Il reste cependant un probleme majeur : chaque fois que je telecharge un antivirus ou autre, il reussit a le desactiver...

Bonsoir,

Premièrement, votre PC doit être sécurisé :
- Windows doit être mis à jour (Windows Update)
- Vous devez posséder un antivirus mis à jour

Antivirus gratuits :
- AVG Free
- Avast
- Antivir

Vous devez au minimum faire une analyse complète de votre système 1 fois par semaine.
En plus d'un antivirus installé sur votre PC, je vous recommande de temps en temps, d'analyser votre système via un antivirus en ligne gratuit :

- http://www.ravantivirus.com/scan/indexie.php/
- http://housecall.antivirus.com/
- http://www.pandasoftware.com/activescan/activescan.asp

Vous devez posséder un firewall (pare-feu) mis à jour
Pare-feux gratuits :
- Sygate Personal Firewall
- ZoneAlarm
- Kerio Personal Firewall (gratuit pour utilisation personnelle)

En plus, d'autres logiciels assurent votre sécurité : il faut les installer et les mettre à jour :
- Ad-Aware SE Personal (Gratuit)
- A² Start Center(Gratuit)
- Spybot - Search and Destroy (Gratuit)
- Spyware Blaster (Gratuit)
- The Cleaner (Gratuit)

De temps en temps, veuillez scanner votre pc avec un logiciel contre les chevaux de troie :
pestscan.com
windowsecurity.com

De plus, n'utilisez plus INTERNET EXPLORER comme navigateur.
Mais gardez-le : il vous servira pour les scans en ligne et les mises à jour Windows !!!

Netscape et Mozilla sont d'autres navigateurs gratuits qui fonctionnent à merveille.

Passons maintenant à la partie MSN Messenger.
Veillez à avoir toujours la dernière version ...
messenger.msn.fr et à cocher les options :
" Toujours demander mon mot de passe ..." ainsi que " J'utilise un ordinateur en réseau ..."

Ne pas utiliser Windows Messenger mais MSN Messenger !!!

Bonne soirée.

- Un formatage complet du disque dur et une réinstallation de l' OS (windows ou Ubuntu (inux) peu aussi dans le pire des cas marcher. Biensur ordinateur déconnecté du net ^^.

Cependant je conseil un changement de toutes les adresses email (et non pas que changer leur mots de passe mais en creer d'autres idem pour msn et fb..
Un changement de mot de раss de tongay ou tout autre site en faisant meme une demande aux administrateur des dis sites (si pas changer les comptes là aussi) reflechir si le numero de tel a ete utiliser sur un site ou sur votre ordi et le changer ...

Oui on me dira parano ....
mais je répondrait que les регvегs(es) narcissique harceleurs(es) sont souvant des proches.

Alors ptits conseils :

Alors bien réfléchir à qui aurait pu faire celà car ils/elles ne ciblent pas des inconnu(e)s et ont en général des infos de bases qui leurs ont permit de s'infiltrer ou même directement d'installer à domicile à l'avance s'il sagit d'ex ou de "proches" faisant une fixation.
Et surtout n'ai pas peur.. C'est personnes utilises tout les moyens pour détruire moralement et rendre malléable et accessible la personne .. Celà reste psychologique donc n'est pas peur une fois sur tes gardes et toutes les portes virtuelles fermées il/elle n'accédera plus a ton intimité ..

PS: il est a noté qu'il y a de très forte chance pour que cette personne ne soit pas un(e) hacker(use) ni même un(e) informaticien(ne) !
Oui sur le net on truc des logiciels espion et de prise de controle à distance ...
(Courage ! !!! Ne t'inquiète pas celà va aller)

Ne jamais confier les mots de passe ou laisser l'accés à son ordinateur, ne pas utiliser la fonction windows d'enregistrement/mémorisation des noms de comptes et mots de passe (ou celui de msn).
(je conseil de faire de même quand on est en couple on sait jamais)

Mouiiii suis parano

- Un formatage complet du disque dur et une réinstallation de l' OS peu aussi dans le pire des cas marcher. Biensur ordinateur déconnecté du net ^^.

Cependant je conseil un changement de toutes les adresses email (et non pas que chager leur mots de passe mais en creer d'autres idem pour msn et fb..
Un changement de mot de раss de tongay ou tout autre site en faisant meme une demande aux administrateur des dis sites (si pas changer les comptes là aussi) reflechir si le numero de tel a ete utiliser sur un site ou sur votre ordi et le changer ...

Oui on me dira parano ....
mais je répondrait que les регvегs(es) narcissique harceleurs(es) sont souvant des proches.

Alors ptits conseils :

Alors bien réfléchir à qui aurait pu faire celà car ils/elles ne ciblent pas des inconnu(e)s et ont en général des infos de bases qui leurs ont permit de s'infiltrer ou même directement d'installer à domicile à l'avance s'il sagit d'ex ou de "proches" faisant une fixation.

Ne jamais confier les mots de passe ou laisser l'accés à son ordinateur, ne pas utiliser la fonction windows d'enregistrement/mémorisation des noms de comptes et mots de passe (ou celui de msn).
(je conseil de faire de même quand on est en couple on sait jamais)

Mouiiii suis parano

oui mais parfois c'est bien d'etre parano :)
je crois savoir comment il a fait pour infiltrer mon ordinateur... il a piraté le compte msn d'un amie et m'a demandé de donné un avis sur une photo en se faisant passer pour elle. Je ne me suis pas méfiée, j'ai cliqué et c'etait un virus... Apparemment le truc avec lequel il me parle, c'est (d'apres le net) pour normalement quand on a autorisé un specialiste a aller dans ton ordinateur a partitr d'un autre ordinateur pour le reparer. Sauf que moi, j'ai donné aucune autorisation...

Les hackeurs arrivent à rentrer dans l'ordinateur grâce à une adresse IP.
Pour changer tout ça, il faut sûrement avoir des proxys ou voir ça avec le fournisseur internet surtout quand l'IP reste fixe.

Oui mais comme dit dans mon post plus haut (que j'ai édité)
les logiciel espion et de controle a distance sont en libre accés sur le net il y a peu de chance pour que ce soit un vrai Hacker ..
Cette personne la connait surement. Et donc être un amateur. (ou même un ex (ou "ami/prétendant) qui a été "jeter" .

(mais bon oui ca ne peut faire de mal de demander un changement d'adresse IP au fournisseur d'accés et ne jamais ouvrir tout email ou autre qui semble suspect.. un netoyage régulier du dur peu aussi aider a le purger de toutes les "saletées dormantes qu'il a pu ramasser malgré les anti-virus)

Voiloù bon courage à toi et n'esite pas à venir sur le forum !

Juste encore une petite question. Comment fait t'on un formatage? et quels sont les risques pour mes données enregistrées ??