Problème kafkaien

Cela fait plus de deux mois que je rencontre un problème avec mon téléphone fixe...en gros je peux appeler mais ne peux recevoir des appels téléphoniques (seulement des messages vocaux via mon répondeurs) car mon téléphone ne sonne plus!!!! Après avoir téléphoné au service surfacturé d'Orange, on me répond que cela doit certainement provenir de mon combiné. J'ai donc emprunté le fixe de mes voisins, demandé par portable que l'on me rappelle mais rien n'y fait, toujours pas de sonnerie!!!! J'ai donc rappelé le service client "re"surfacturé et après maintes reparamétrages de ma connexion internet, résultat retour à la case départ!!! Au dire d' Orange, il s'agirait probablement d'un problème wifi (je ne suis pas en wifi) généré par la connexion d'un de mes voisins En clair, débrouillez-vous, cherchez un autre responsable, on ne peut rien faire pour vous!!!! Quelqu'un aurait-il une solution ?
Vous est -il arrivé vous aussi un désagrément avec votre opérateur internet sans que celui-ci puisse y remédier?

J'ai eu le même problème que toi mais en fait c'est quand je n'étais pas en dégroupage, j'avais mal branché les téléphones, je ne peux pas t'en dire plus, désolée et bon courage.

J'ai eu le même problème que toi mais en fait c'est quand je n'étais pas en dégroupage, j'avais mal branché les téléphones, je ne peux pas t'en dire plus, désolée et bon courage.

Je suis en dégroupage total et ai souscrit un abonnement net+PHONE ILLIMITé+tv
Merci quand même

De plus, je ne compte même plus les heures passées avec la hotline!!! Les tests de prises mal branchées et de filtres à changer on déja été effectués!!!!Grrrrrrrr!!!!

Alors bon courage, je ne sais pas quoi te dire.

Alors bon courage, je ne sais pas quoi te dire.

Il m'en faut du courage pour ne pas péter les plombs car franchement y a des fois c'est à la limite d'être à deux ԁоіgts de les traiter de tous les noms, enfin tu vois quoi

Il n'y aurait t'il pas eu certaines options activées ? Genre un renvoi d'appel par exemple et/ou bien d'autres.. ?
Parce que sur tout téléphone lorsqu'on essaie de joindre un numéro et qu'on tombe directement sur le répondeur, c'est l'option du renvoi d'appel qui est activé.

C'est une solution à explorer, il faut essayer de réinitialiser les tel fixes...
A voir dans la notice pour savoir comment on fait, chercher hагԁ reset dans la table des matières.
Bon courage.

Le mieux tu résilies ton abonnement et vas voir un autre opérateur c'est pas ce qui manque quand on ait en zone dégroupée totale! bon courage, moi je ne suis pas si patiente que toi !

Il n'y aurait t'il pas eu certaines options activées ? Genre un renvoi d'appel par exemple et/ou bien d'autres.. ?
Parce que sur tout téléphone lorsqu'on essaie de joindre un numéro et qu'on tombe directement sur le répondeur, c'est l'option du renvoi d'appel qui est activé.

C'est une solution à explorer, il faut essayer de réinitialiser les tel fixes...
A voir dans la notice pour savoir comment on fait, chercher hагԁ reset dans la table des matières.
Bon courage.

C'est cool!!! j'ai affaire à des pros J'essayerai tout ça demain car ce soir je suis pas chez moi. Merci tout plein